Intrebari frecvente

Esti nou pe Tradesilvania si ai intrebari? Afla raspunsurile mai jos.

Cat timp dureaza o retragere fiat ?

Timpul de procesare al unei retrageri de fiat (Ron sau Euro) este rapid in platforma Tradesilvania iar transferul banilor variaza in functie de banca la care aveti contul IBAN si conditiile bancii la care aveti deschis contul cat si de ora la care se efectueaza retragerea.Timpul de retragere variaza in functie de mai multi factori si va recomandam sa va programati retragerile FIAT ( RON sau EURO ) din timp pentru a evita intarzieri.


Retragerile FIAT in RON
Retragerile de FIAT in RON pot dura pana la 72 de ore sa fie efectuate din platforma dar timpul poate varia in functie de numarul de procesari aflate in lucru. Dupa ce transferul a fost realizat de Tradesilvania, timpul de primire in contul IBAN din banca Dumneavoastra poate dura pana la 48 de ore in functie de conditiile bancii la care aveti deschis contul. In mod obisnuit acestea sunt instant daca transferul se face in aceeasi banca, dureaza 4-5 ore in timpul zilei bancare ( program 9-17) sau 1 zi lucratoare daca retragerea a fost efectuata dupa ora 17 si inainte de ora 9 .

De regula, decontarea sumelor din conturile bancilor se deruleza in doar 3 sedinte zilnice de procesare (compensare) a platilor: la 10:30, 13:30 si 16:30. In zilele nebancare (sarbatori legale sau weekend) bancile nu efectueaza transferuri interbancare. Aceste intervale nu depind de Tradesilvania.


Retragerile FIAT in SEPA (EURO)
Retragerile de FIAT in EUR pot dura pana la 72 de ore sa fie efectuate din platforma dar timpul poate varia in functie de numarul de procesari aflate in lucru.Transferurile in SEPA pot dura intre 1-3 zile lucratoare dupa transmiterea banilor din contul Tradesilvania catre contul Dumneavoastra,  in functie de banca la care se efectueaza transferul. Retragerile catre un cont IBAN Revolut pot dura pana la cateva ore dupa efectuarea transferului din platforma Tradesilvania.


* Timpul de procesare a unei tranzactii poate varia in functie de numarul de procesari (pana la maxim 3 zile lucratoare).

Daca mai ai si alte intrebari, nu ezita sa ne contactezi.