Intrebari frecvente

Esti nou pe Tradesilvania si ai intrebari? Afla raspunsurile mai jos.

Cum alimentez contul prin un-doi Centru de Plati?

Alimentarea contului RON prin punctele de plata un-doi Centru de plati se face cu numerar si este instanta. Limitele de alimentare le gasesti in formularul de plata din aplicatia Tradesilvania.

Cand esti la un punct un-doi Centru de plati trebuie sa faci urmatoarele:

  • Comunica personalului ca doresti sa alimentezi contul Tradesilvania prin intermediul un-doi Centru de plati,
  • Furnizeaza codul de alimentare sau scaneaza codul QR din aplicatie,
  • Inmaneaza suma dorita a fi alimentata catre operatorul de la punctul un-doi Centru de Plati,

Dupa depunerea fondurilor, suma alimentata in RON iti va aparea in contul tau de tranzactionare Tradesilvania instant de unde poti cumpara criptomonede instant.

Pentru a gasi cel mai apropiat terminal de plata un-doi Centrul de Plati in toata tara: https://www.un-doi.ro/magazine/

IMPORTANT:
Avand in vedere ca echipamentul din punctele de plata un-doi Centru de Plati este posibil sa nu fie actualizate cu lista de furnizori actualizata ( Tradesilvania) va rugam sa cereti operatorului sa efectueze urmatorii pasi :
1. Pe echipamentul un-doi Centru de Plati sa se efectueze pasii de actualizare Furnizori:

  • din meniul Sistem pe echipament se acceseaza optiunea -> Actualizare parametrii si se efectueaza actualizarea listei de furnizori pe echipament
  • Optiunea de alimentare "Tradesilvania" se gaseste in Meniul "Servicii" > Incasare facturi -> Asigurari si financiare > Tradesilvania.

2. Daca aveti o imprimanta puteti tipari codul de bare si sa il folositi direct la echipament ( scanner de cod de bare ). In cazuri rare este posibil ca echipamentul sa nu poata citi codul de bare de pe telefon sau dispozitiv electronic si atunci este nevoie sa se scaneze codul pe hartie ( tiparit) sau introdus manual ( se utilizeaza tasta "FUNC" de pe echipament pentru a introduce "LITERE" sau "CIFRE" sau "litere mici".

Ai in continuare intrebari la care nu ai gasit raspunsul?

Scrie-ne pe [email protected]