Intrebari frecvente

Esti nou pe Tradesilvania si ai intrebari? Afla raspunsurile mai jos.

Cum alimentez portofelul cu un card bancar?

Poti alimenta printr-o plata cu cardul bancar doar portofelul de EURO. Creditarea sumei se realizeaza instant in portofel.

Daca cardul tau bancar este de RON, USD sau alta moneda, conversia in EURO se realizeaza automat. Conversia valutara nu este realizata de Tradesilvania si nu se percep comisioane pentru aceasta conversie.


Cardurile Prepaid (Revolut, Monese, N24 etc.) nu sunt acceptate!


1. Selecteaza din meniul de sus Portofelul meu:

2. Din meniul din partea stanga selecteaza EURO:

3. Dupa ce ai selectat EURO apasa pe butonul Alimentare:

4. Selecteaza metoda de alimentare Card bancar 3D Secure:

5. Introdu suma (la aceasta suma se aplica un comision pentru plata cu cardul) si apasa pe butonul Continua:


*COMISIONUL DE 5% NU MAI EXISTA ! Daca alimentezi de 100 EURO in contul tau se crediteaza 100 EURO.


6. Indrodu datele cardului tau bancar (Tradesilvania nu stocheaza datele tale bancare) si apasa pe butonul Alimenteaza:

La Nume Detinator Card este obligatoriu ca acesta sa fie identic cu numele tau din aplicatie. Chiar daca pe cardul tau numele de familie este primul sau acesta contine doar un singur prenume trebuie introdus exact cum este numele tau din aplicatie (Citeste cu atentie eroarea afisata).

Dupa ce ai efectuat plata suma o sa fie creditata in portofelul tau dupa cateva secunde.

Daca mai ai si alte intrebari, nu ezita sa ne contactezi.