Intrebari frecvente
Esti nou pe Tradesilvania si ai intrebari? Afla raspunsurile mai jos.
Cum transfer/retrag in contul meu bancar?
Dupa ce ai efectuat o vanzare suma rezultata o poti transfera in contul tau bancar.
Inainte de a efectua o retragere catre contul tau bancar trebuie sa te asiguri ca ai un cont bancar in aplicatie. Daca nu ai nici un cont bancar activ in aplicatie citeste sectiunea Cum adaug un cont bancar ?.
Poti transfera fiat doar catre contul bancar activat in aplicatie per fiecare portofel/moneda. De exemplu, daca ai un cont bancar de RON activat la portofelul de RON poti transfer catre acest cont doar RON, nu poti transfera EURO. La fel si in cazul contului bancar de EURO, poti retrage doar din Portofelul de EURO. Nu se poate transfera RON catre contul de EURO sau invers.
Este responsabilitatea ta ca si client sa te asiguri ca vanzarea se face cu paritatea de fiat pentru care ai activat contul IBAN.
- Pentru a face acest lucru trebuie sa mergi in sectiunea Portofoliu (din meniul de sus)
2. Selectezi RON sau EURO
3. Faci click pe butonul Retragere
4. Introduci suma, selectezi contul tau bancar si apesi pe butonul Retrage
