Intrebari frecvente

Esti nou pe Tradesilvania si ai intrebari? Afla raspunsurile mai jos.

Cat timp dureaza verificarea contului?

Durata de activare a contului poate varia in functie de numarul de procesari.

Verificarea se bazeaza si pe servicii de securitate terte, dar si pe verificare manuala, in momentul in care exista un numar mare de solicitari pentru creare de conturi noi (in timpul perioadelor de varf), se creaza o lista de asteptare, din acest motiv procesul de activare poate dura mai mult decat in mod normal.

Te rugam sa te asiguri ca materialele pe care le furnizezi indeplinesc cerintele.

Introducerea incorecta a numelui, a adresei, a locului de munca sau a sursei veniturilor poate prelungi semnificativ timpul de asteptare.

Daca ai parcurs corect etapa de identificare si cea de completare a datelor, contul tau o sa fie activat in cel mai scurt timp posibil. Daca au trecut mai mult de 7 zile si contul nu este activat, te rugam sa ne contactezi pe adresa de email [email protected].

Ai in continuare intrebari la care nu ai gasit raspunsul?

Scrie-ne pe [email protected]