Intrebari frecvente

Esti nou pe Tradesilvania si ai intrebari? Afla raspunsurile mai jos.

Cum adaug o adresa pentru transfer monede extern?

Pentru a putea transfera catre o adresa externa este nevoie ca adresa respectiva sa fie salvata inainte de tine in Adrese Externe.

Prin aceasta metoda se sporeste siguranta fondurilor detinute de tine in aplicatia Tradesilvania. Din Tradesilvania poti transfera doar catre adresele pre aprobate cu confirmare via email.

Adaugarea de adrese externe se poate face doar din versiunea de web/PC , fie direct din portofel, din sectiunea de transfer, clic pe Management Adrese externe.

Adaugarea de adrese externe se poate face fie direct din portofel, din sectiunea de transfer, clic pe Management Adrese externe:

sau din sectiunea Setari:

Click pe Adauga adresa:

In formularul urmator este foarte important ca datele introduse de tine sa fie corecte si conform instructiunilor.

Daca adresa sau reteaua pe care se face transferul sunt introduse gresit monedele se pot pierde, fara sa ajunga la destinatia corecta.

Dupa ce ai completat toate datele cerute, o sa primesti un email pentru confirmare la adresa de email cu care esti inregistrat in platforma.

Cauta emailul cu titlul Tradesilvania - Confirmare adresa externa si apasa pe butonul din email cu numele Confirmare Adresa Externa

Dupa ce faci click pe link trebuie sa iti apara mesajul urmator pe ecran

Dupa confirmare poti transfera catre adresa respectiva monedele tale detinute in portofelul Tradesilvania.

Ai in continuare intrebari la care nu ai gasit raspunsul?

Scrie-ne pe [email protected]