Intrebari frecvente

Esti nou pe Tradesilvania si ai intrebari? Afla raspunsurile mai jos.

Cum transfer monedele catre un portofel extern ?

Pentru a transfera monedele catre un portofel extern din meniul de sus selecteaza Portofel.

Din meniul din partea stanga selecteaza moneda pe care vrei sa o transferi:

Dupa ce ai selectat moneda, apasa pe butonul Transfera:

Este foarte important sa te asiguri ca reteaua este aceeasi ca si la destinatie:

Daca portofelul Tradesilvania suporta mai multe retele o sa poti alege reteaua potrivita pentru transferul tau. Daca reteaua nu corespunde cu destinatia monedele nu o sa ajunga la destinatie corect.

Introduci suma si adresa catre care vrei sa transferi si apesi pe butonul Transfera:

Sa te asiguri ca ai luat in considerare comisionul.

Timpul de procesare transfer poate dura intre 0-6 ore, in functie de informatiile completate la originea adresei, destinatia de transfer sau suma transferata.

Ai in continuare intrebari la care nu ai gasit raspunsul?

Scrie-ne pe [email protected]