Intrebari frecvente
Esti nou pe Tradesilvania si ai intrebari? Afla raspunsurile mai jos.
Cum transfer monedele catre un portofel extern ?
Pentru a transfera monedele catre un portofel extern din meniul de sus selecteaza Portofel.
![](https://tradesilvania.com/data/content/images/2022/12/meniu-portofoliu-tradesilvania-5.png)
Din meniul din partea stanga selecteaza moneda pe care vrei sa o transferi:
![](https://tradesilvania.com/data/content/images/2022/01/image-10.png)
Dupa ce ai selectat moneda, apasa pe butonul Transfera:
![](https://tradesilvania.com/data/content/images/2022/01/image-9.png)
Este foarte important sa te asiguri ca reteaua este aceeasi ca si la destinatie:
![](https://tradesilvania.com/data/content/images/2022/01/image-7.png)
Daca portofelul Tradesilvania suporta mai multe retele o sa poti alege reteaua potrivita pentru transferul tau. Daca reteaua nu corespunde cu destinatia monedele nu o sa ajunga la destinatie corect.
Introduci suma si adresa catre care vrei sa transferi si apesi pe butonul Transfera:
![](https://tradesilvania.com/data/content/images/2022/01/image-12.png)
Sa te asiguri ca ai luat in considerare comisionul.
![](https://tradesilvania.com/data/content/images/2020/03/image-33.png)
Timpul de procesare transfer poate dura intre 0-6 ore, in functie de informatiile completate la originea adresei, destinatia de transfer sau suma transferata.