Terminos y condiciones

Os rogamos por favor que leais este documento detenidamente. Al usar nuestros servicios o al crear una cuenta en nuestra pagina web, usted esta de acuerdo con los Terminos y condiciones descritos mas abajo.

Tradesilvania es parte y esta administrada por la sociedad de responsabilidad limitada TRADESILVANIA SRL registrada en Rumania con nr. J12/2207/2018, teniendo CUI 39400924, con la sede en Cluj Napoca, calle Buna Ziua, nr.9E, ap.5, cuyo nombre a continuacion "La Sociedad" , "Administrator", "nosotros" o "Tradesilvania". Siendo cliente, sera usted nombrado como "Miembro", "Tu" o "Usted".

Por el acuerdo que recibimos de ustedes al registro en la pagina web, usted declara que:

  • Esta usted de acuerdo con las condiciones de uso
  • Tiene al menos 18 años
  • Tiene capacidad completa de aceptar estas condiciones de uso para efectuar transacciones con monedas digitales

Estos Terminos de Uso ("Terminos", incluyendo "Politica de confidencialidad", "Politica de uso" y "Politica concerniente a los modulos cookie") describen las modalidades atraves de las cuales le es permitido usar Tradesilvania y cuales son nuestras obligaciones y derechos hacia usted como Miembro.

Puede haber situaciones en que, debido al marco legal de su pais de residencia, no este permitido usar nuestros servicios. No somos responsables si, por alguna razon, no puede acceder a nuestra aplicacion.

In cazul in care apare o eroare in aplicatie la cumpararea, vanzarea sau retragerea de monede digitale respectiv fiat iar valoarea trimisa de Tradesilvania este mai mare decat ar trebui sunteti obligati sa restituiti valoarea respectiva inapoi.

Al iniciar una transaccion digital usted confirma que cumple las siguientes condiciones:

  • Las monedas digitales que usted vende no provienen de actividades ilicitas o ilegales.
  • La venta de las monedas digitales no representa actividad de blanqueamiento de dinero.
  • La cantidad de fiat (RON, EURO) utilizada para la adquisicion de moendas digitales no proviene de actividades ilicitas o ilegales.
  • Usted es el titular de la cuenta a la cual solicita que se haga la transferencia bancaria.
En el caso en que se demuestra que uno de los puntos de arriba no se cumple, esta usted obligado a soportar el prejuicio y otras posibles consecuencias legales.

El manejo de los datos personales

Tradesilvania SRL esta registrada como operador de datos con caracter personal en el registro de evidencia de ANSPDCP. El manejo de los datos personales de los clientes se hace de acuerso con las leyes en vigor y esta estipulada en la pagina Politica de datos.

Riesgos

Por favor asegurense que entiendan plenamente los riesgos implicados y de tal manera no inviertan dinero que no pueden permitirse perder. El mercado de las monedas digitales es muy volatil y predispuesto a un cambio rapido de precios. Las operaciones con estas monedas son susceptibles de ser catalogados como iracionales, percibidas como una burbuja de la especulacion que pueden perder su credibilidad una vez que la burbuja estalla. Asi, pueden haber cambios impuestos por nosotros o como represalias de parte del gobierno. Tambien pueden haber riesgos extras que no estan puestos en las condiciones y los terminos de utilizacion.

Cerrar la cuenta

Tradesilvania se reserva el derecho de dejar de proveer sus servicios a cualquier usuario en el caso en que este ha incumplido una de las condiciones mencionadas antes. El administrador se guarda el derecho de dejar de proveer sus servicios en cualquier momento.

Cumplir las obligaciones fiscales por el cliente

Es la responsabilidad del cliente de determinar que tipo de regimen fiscal coresponde a las transacciones con monedas digitales y de pagar todas las tasas y los impuestos debidos a las autoridades.

Comisiones

Tradesilvania no carga ningun comision suplementario a los costes mostradas en la aplicacion. No se percibe ningun comision extra al cambio de las monedas digitales.

Registro

Podeis tener una sola cuenta en la plataforma de transaccionar Tradesilvania. De vez en cuando, podemos pedir que nos provean informaciones suplementarias, como condicion de seguir utilizando los servicios. Si conviertes fiat en moneda digital o moneda digital en fiat, Tradesilvania hace las peticiones que consideran necesarias para validar su identidad. Aparte de las informaciones que normalmente pedimos al registrar se pueden pedir otras informaciones como por ejemplo: fotos con usted, extracto bancario, o probar la proveniencia de las monedas digitales.

Proteccion de la contraseña y guardar la informacion

Eres responsable de guardar la seguridad y el control adecuado de todos los IDs, contraseñas, claves de autentificacion, o otros codigos que utilizas para acceder a nuestros servicios. Cualquier perdida de la informacion mencionada arriba puede llevar a la restriccion del acceso a tu cuenta.

Derecho de suspender o retrasar una transaccion o una devolucion

Podemos rechazar procesar cualquier transaccion o descuento sin una previa notificacion y podemos limitar o suspender su uso de kos servicios ofrecidos por nosotros en cualquier momento. Puede ser que las transacciones esten pospuestas si nosotros consideramos que una transaccion es sospechosa, o que esto puede implicar fraudes o desvios, salta las leyes en vigor o los terminos y condiciones. En el caso de gran volatilidad en el mercado, situacion economica no prevista o de fuerza mayor, las transacciones y descuentos pueden soportar demorras. Tradesilvania nu es responsable por el retraso causado por los descuentos que necesitan transferencia interbancaria.

Limites impuestos en una transaccion

Tradesilvania puede imponer limites en las monedas que puedes comprar o vender. Nos reservamos el derecho de modificar la cantidad de monedas virtuales que puedes comprar o vender.

Deposito de fiat

Los depositos de fiat se pueden realizar por transferencia bancaria o por pago con la tarjeta. Una procesacion de deposito de fiat por transferencia bancaria puede durar hasta 48 horas. Los depositos de fiat se pueden realizar tanto por transferencia bancaria y tambien por pago con tarjeta deben hacerse desde una cuenta bancaria con una tarjeta bancaria del usuario registrado. Tradesilvania no cobra comisiones en los depositos de fiat.

Retiro de fiat.

Tradesilvania puede bloquear una transaccion si algo es considerado sospechoso o esta fraudada la informacion. Nosotros no somos responsables de los retrasos de las transferencias bancarias. Un retiro de fiat puede durar 48 de horas o mas en funcion del calendario de los bancos o por otras razones. Los retiros de fiat se hacen solo en las cuentas bancarias del usuario que esta registrado.

Deposito de las monedas digitales

La confirmacion de la transaccion por la red blockchain varia en funcion del abarrotamiento de la red. Tradesilvania no es responsable en el caso en que el cliente envie monedas digitales a la direccion equivocada.

Retiro de monedas digitales

La confirmacion de la transaccion por la red blockchain varia en funcion del abarrotamiento de la red. Tradesilvania no es responsable en el caso en que el cliente envie monedas digitales a la direccion equivocada.

Politica de devolucion fiat

Cada pago fiat o se hace por transferencia bancaria o online con la tarjeta que respeta nuestros terminos y condiciones es eligible para una devolucion. Para solicitar una devolucion debes acceder a la seccion "Mi cartera" y efectuar un retiro fiat.

Transferencia de monedas virtuales

Tradesilvania puede bloquear una transaccion si algo es considerado sospecoso o las informaciones estan fraudadas. En el caso en que la direccion de la cartera donde se efectua la transaccion, el valor transferida se perdera.

Politica contra el blanqueo de dinero (AML)

La politica Tradesilvania es de prohibir y prevenir activamente el blanqueo de dinero y cualquier actividad que facilita el blanqueo de dinero o la financiacion de las actividades terroristas o criminales. Respetaremos todas las peticiones y regulaciones aplicables.

Pago con tarjeta

Si usted a cargado una cuenta de RON usando el pago con tarjeta y esta transaccion esta a la espera en nuestro procesor de pagos,Tradesilvania puede retrasar el retiro de fiat o de las monedas digitales asta que estos pagos con tarjeta esten finalizados.

Transaccionar

Tradesilvania no se considera responsable por la volatilidad del mercado. Las ordenes de tipo market que se ejecutan al mejor precio del mercado pueden existir diferencias entre el volumen/valor estimado mostrado cuando se inicia una transaccion y el momento en que la transaccion esta ejecutada. En el momento en que se procede a una transaccion estais de acuerdo con todas las condiciones de transaccionar en la plataforma Tradesilvania. No teneis dereco de retirarse de una transaccion de compra o venta de criptomonedas una vez que colocasteis una orden de tipo market. Tradesilvania no es responsable en el caso en que colocais una orden de tipo limit a un cierto precio y este esta por debajo del valor del mercado.

El programa de conocer mejor al cliente (KYC):

Colectaremos suficientes informaciones desde un cliente que abrio una cuenta, para permitir la identificacion del cliente. Estas comprobaciones incluyen la siolicitud de demostrar la identidad de un cliente a traves de un documento de identidad emitido por un gobierno. En algunos casos es posible que se soliciten documentos adicionales. Si un cliente se niega sa proveer las informaciones que nosotros solicitamos o parece que intencionadamente ofrecio informaciones erroneas, el Administrador desactivara la cuenta.

Politica Cookies:

Tradesilvania usa cookies. Los cookies representan datos almacenados en nuestra cuenta en el disco duro del usuario, conteniendo informacion sobre el usuario. Si el usuario se niega a aceptar un cookie, el puede seguir utilizando la aplicacion. Los cookies nos ayudan al seguimiento y segmentacion de los intereses de nuestros usuarios, para customizar la experiencia de visitar nuestra pagina web.

Tradesilvania no es responsable por las perdidas causadas por la volatilidad del mercado, los fork/las mentenancias blockchain o las condiciones del mercado.

Para cualquier pregunta, no dudes en contactarnos a la direccion de email [email protected] o en chat.