Termeni si conditii

Va rugam sa cititi acest document cu atentie. Prin folosirea serviciilor noastre sau prin crearea unui cont pe site, sunteti de acord cu Termenii si conditiile descrise mai jos.

Tradesilvania este detinut si administrat de catre societatea cu raspundere limitata TRADESILVANIA SRL inmatriculata in Romania cu nr. J12/2207/2018, avand CUI 39400924, cu sediul in Cluj Napoca, str. Buna Ziua, nr.9E, ap.5, denumita in continuare "Societatea" , "Administrator", "noi" sau "Tradesilvania". Fiind client veti fi denumit in continuare "Membru", "Tu" sau "dvs.".

Prin acordul pe care il primim de la dvs. prin inregistrarea pe site, declarati ca:

  • sunteti de acord cu conditiile de utilizare
  • aveti varsta de cel putin 18 ani
  • aveti capacitatea deplina de a accepta aceste conditii de utilizare in scopul efectuarii de tranzactii cu monede digitale

Acesti Termeni de Utilizare ("Termenii", incluzand "Politica de confidențialitate", "Politica de utilizare" si "Politica privind modulele cookie") descriu modalitatile prin care va este permis sa folositi Tradesilvania si care ne sunt obligattile si drepturile noastre fata de dvs. ca Membru.

Pot exista situatii in care, datorita cadrului legislativ al tarii dumneavoastra de resedinta, sa nu va fie permis sa utilizati serviciile noastre. Nu ne asumam raspunderea daca, din anumite motive, nu puteti accesa aplicatia.

In cazul in care apare o eroare in aplicatie la cumpararea, vanzarea, creditarea sau retragerea de monede digitale respectiv fiat iar valoarea trimisa de Tradesilvania este mai mare decat ar trebui sunteti obligati sa restituiti valoarea respectiva inapoi.

Prin initierea unei tranzactii confirmati implicit ca indepliniti urmatoarele conditii:

  • Monedele digitale pe care le vindeti nu provin din activitati ilicite sau ilegale.
  • Vanzarea monedele digitale nu reprezinta activitate de spalare de bani.
  • Suma de fiat (RON, EURO) folosita pentru achizitia de monede digitale nu provine din activitati ilicite sau ilegale.
  • Sunteti titularul contului spre care solicitati sa se faca transferul bancar.
In cazul in care se demonstreaza ca unul din punctele de mai sus nu este indeplinit, va obligati sa suportati prejudiciul si alte eventuale consecinte legale.

Prelucrarea datelor personale

Tradesilvania SRL este inregistrata ca operator de date cu caracter personal la registrul de evidenta a ANSPDCP. Prelucrarea datelor personale a clientilor se face conform legilor in vigoare si este stipulata in pagina Politica datelor.

Riscuri

Va rugam sa va asigurati ca intelegeti pe deplin riscurile implicate si, astfel, sa nu investiti bani pe care nu va puteti permite sa-i pierdeti. Piata monedelor digitale este foarte volatila si predispusa la o schimbare rapida a preturilor. Operatiunile cu aceste monede sunt susceptibile de a fi catalogate ca irationale, percepute ca o bula speculativa care isi pot pierde credibilitatea odata ce respectiva bula se sparge. Astfel, pot exista modificari impuse de catre noi sau represiuni din partea guvernului. De asemenea pot exista riscuri suplimentare pe care nu le-am trecut in conditiile si termenii de utilizare.

Inchiderea contului

Tradesilvania isi rezerva dreptul de a inceta furnizarea serviciilor sale catre orice utilizator, in cazul in care acesta a incalcat una dintre conditiile mentionate mai sus. In cazuri exceptionale, Administratorul isi rezerva dreptul de a inceta furnizarea serviciilor sale in orice moment.

Indeplinirea obligatiilor fiscale de catre client

Este responsabilitatea clientului de a determina ce regim fiscal se aplica tranzactiilor cu monede digitale si de a achita toate taxele si impozitele datorate autoritatilor.

Comisioane

Tradesilvania nu aplica nici un comision suplimentar fata de costurile afisate in aplicatie. Nu se aplica nici un comision suplimentar la schimbul monedelor digitale.

Inregistrarea

Puteti avea un singur cont in cadrul platformei de tranzactionare Tradesilvania. Din cand in cand, putem cere furnizarea de informatii suplimentare, ca o conditie pentru utilizarea in continuare a serviciilor. Daca convertiti fiat in moneda digitala sau moneda digitala in fiat, Tradesilvania face solicitarile pe care le considera necesare pentru a valida identitatea dvs. Pe langa informatiile cerute in mod normal la inregistrare se mai pot cere si alte informatii cum ar fi: fotografii cu dvs, extras bancar sau dovedirea de provenienta a monedelor digitale.

Protectia parolei si pastrarea informatiilor

Sunteti responsabil pentru pastrarea securitatii si controlului adecvat al tuturor ID-urilor, parolelor, cheilor de autentificare sau a altor coduri pe care le utilizati pentru a accesa serviciile noastre. Orice pierdere a informatiilor de mai sus poate duce la restrictionarea accesului la contul dvs.

Dreptul de a suspenda sau intarzia o tranzactie sau o decontare

Putem refuza procesarea oricarei tranzactii sau decontarea fara o notificare prealabila si putem limita sau suspenda utilizarea de catre dvs. a serviciilor oferite de noi in orice moment. Se poate ca tranzactiile sa fie amanate daca noi consideram ca o tranzactie este suspecta, sau ca aceasta poate implica fraude sau abateri, incalca legile in vigoare sau incalca termenii si conditiile. In caz de volatilitate mare in piata, situatie economica neprevazute sau de forta majora, tranzactiile si decontarile pot suporta intarzieri. Tradesilvania nu este responsabila de intarzieri cauzate de decontarile ce necesita transfer interbancar.

Limite impuse pe o tranzactie

Tradesilvania poate impune limite la monedele pe care le puteti cumpara sau vinde. Noi ne rezervam dreptul de a modifica cantitatea de monede virtuale pe care le puteti sa le cumparati sau sa le vindeti.

Depunere de fiat

Depunerile de fiat se pot realiza fie prin transfer bancar fie prin plata cu cardul. O procesare de depunere de fiat prin transfer bancar poate dura pana la 48 de ore. Depunerile de fiat efectuate atat prin transfer bancar cat si prin plata cu cardul trebuie facute dintr-un cont bancar respectiv un card bancar detinut de utilizatorul inregistrat. Tradesilvania nu percepe comisioane la depunerile de fiat.

Retragere de fiat

Tradesilvania poate bloca o tranzactie daca ceva este considerat suspect sau sunt fraudate informatiile. Noi nu suntem responsabili de intarzierile transferurilor bancare. O retragere de fiat poate dura pana la 48 de ore sau mai mult in functie de calendarul bancilor sau din alte motive. Retragerile de fiat sunt facute numai in conturile bancare detinute de utilizatorul care este inregistrat.

Depunere monede digitale

Confirmarea tranzactiei de catre reteaua blockchain variaza in functie de aglomerarea retelei. Tradesilvania nu este responsabila in cazul in care clientul trimite monedele digitale la o adresa gresita.

Retragere monede digitale

Confirmarea tranzactiei de catre reteaua blockchain variaza in functie de aglomerarea retelei. Tradesilvania nu este responsabila in cazul in care clientul trimite monedele digitale la o adresa gresita.

Politica de rambursare fiat

Orice plata fiat fie ca este facuta prin transfer bancar sau online cu cardul care respecta termenii si conditiile noastre se califica pentru o rambursare. Pentru a solicita o rambursare trebuie sa accesati sectiunea "Portofelul meu" si sa efectuati o retragere fiat.

Transferul de monede virtuale

Tradesilvania poate bloca o tranzactie daca ceva este considerat suspect sau sunt fraudate informatiile. In cazul in care este gresita adresa portofelului in care se face transferul, valoarea transferata va fi pierduta.

Politica de spalare a banilor (AML)

Politica Tradesilvania este de a interzice si a preveni in mod activ spalarea banilor si orice activitate care faciliteaza spalarea banilor sau finantarea activitatilor teroriste sau criminale. Vom respecta toate cerintele si reglementarile aplicabile.

Plata cu cardul

Daca ati incarcat contul de RON folosind plata cu cardul iar aceasta tranzactie este in asteptare la procesatorul nostru de plati, Tradesilvania poate amana retragerea de fiat sau a monedelor digitale pana cand aceste plati cu cardul sunt finalizate.

Tranzactionare

Tradesilvania nu isi asuma reponsabilitatea pentru volatilitatea pietei. La ordinele de tip market care se executa la cel mai bun pret din piata pot exista diferente intre volumul/valoarea estimata afisata cand se initiaza o tranzactie si momentul in care tranzactia este executata. In momentul in care plasati o tranzactie sunteti de acord cu toate conditiile de tranzactionare pe platforma Tradesilvania. Nu aveti dreptul de a va retrage dintr-o tranzactie de cumparare sau vanzare de criptomonede odata ce ati plasat un ordin de tip market. Tradesilvania nu este reponsabila in cazul in care plasati un ordin de tip limit la un anumit pret iar acesta este sub valoarea pietei.

Programul de cunoastere a clientului (KYC):

Vom colecta suficiente informatii de la un client care are deschis cont, pentru a permite identificarea clientului. Aceste verificari includ solicitarea de dovedire a identitatii unui clientii printr-un act de identitate emis de un guvern. In unele cazuri e posibil sa fie solicitate documente aditionale. Daca un client refuza sa furnizeze informatiile cerute de noi sau pare sa fi furnizat in mod intentionat informatii eronate, Administratorul va dezactiva contul.

Politica Cookies:

Tradesilvania foloseste cookie-uri. Cookie-urile reprezinta date stocate pe hardul utilizatorului, continand informatii despre utilizator. Daca utilizatorul refuza sa accepte un cookie, el poate sa utilizeze tn continuare aplicatia. Cookie-urile ne ajuta la urmarirea si segmentarea intereselor utilizatorilor nostri, pentru a customiza experienta vizitarii site-ului nostru.

Tradesilvania nu este responsabila pentru pierderile cauzate de volatilitatea pietei, fork-urile/mentenantele blockchain sau conditiile de piata.

Pentru orice fel de intrebare nu ezitati sa ne contactati la adresa de email [email protected] sau pe chat.