Intrebari frecvente
Esti nou pe Tradesilvania si ai intrebari? Afla raspunsurile mai jos.
Ce se intampla daca am efectuat un ordin de o valoare (de exemplu 100 Euro) dar am alimentat cu numerar/transfer bancar cu o suma diferita (101 Euro)?
In acest caz ordinul tau nu poate fi procesat pentru ca valoarea acestuia este diferita de valoarea disponibilului pus la dispozitie pentru tranzactie.
In acest caz, te rugam sa finalizezi procesul pe app.tradesilvania.com folosind adresa de email utilizata in Tradesilvania RAMP. Suma alimentata va fi disponibila in portofelul tau Tradesilvania dupa validarea datelor oferite.
Din portofelul Tradesilvania poti incerca din nou tranzactia de schimb si ulterior transfera sau poti retrage suma in contul tau bancar.
Ai in continuare intrebari la care nu ai gasit raspunsul?
Scrie-ne pe [email protected]